Ciberseguridad para pymes: riesgos reales y cómo protegerte

En 2025, INCIBE, el Instituto Nacional de Ciberseguridad, gestionó 122.223 incidentes de ciberseguridad en España, un 26 % más que el año anterior. Y su línea de ayuda, el 017, atendió 142.767 consultas, un 45 % más.

Muchos de esos ataques no buscan a una empresa concreta: buscan a quien caiga. En este artículo te contamos cuáles son los más habituales, qué medidas protegen de verdad a una pyme y a quién acudir si algo pasa, con fuentes oficiales y sin tecnicismos de más.

Estas son las cifras del balance de INCIBE de 2025:

Y estas fueron las consultas más frecuentes de las empresas a la línea de ayuda 017:

• Phishing. Un correo, un SMS o una llamada que se hace pasar por alguien de confianza (un banco, un proveedor, una administración) para que des tus contraseñas, tus datos bancarios o abras un archivo infectado.
• Suplantación de identidad. Alguien se hace pasar por tu empresa, por un cliente o por un proveedor, por ejemplo con una dirección de correo o una web casi iguales a las reales.
• Fraude del CEO. Un correo o un mensaje que parece del director de la empresa y pide a alguien del equipo una transferencia urgente y confidencial.
• Malware. Programas maliciosos que entran por un adjunto, una descarga o un fallo sin parchear, y que roban información o toman el control del equipo.
• Ransomware. Un malware que cifra los archivos de la empresa y pide un rescate para devolverlos. Son pocos casos, pero de los más dañinos: pueden parar la empresa entera.

Lo que tienen en común casi todos: empiezan por engañar a una persona o por aprovechar algo sin actualizar. Por eso las medidas más eficaces no son las más caras.

El decálogo de ciberseguridad para empresas de INCIBE recomienda formar a los empleados, hacer un diagnóstico de riesgos, tener un plan director de seguridad y un plan de continuidad de negocio, controlar quién accede a la información, hacer copias de seguridad periódicas, mantener los sistemas actualizados, instalar antivirus, proteger la red de la empresa y cifrar la información y borrarla de forma segura.

Si no sabes por dónde empezar, estas son las medidas que más riesgo quitan con menos esfuerzo:

1. Copias de seguridad fuera de tus equipos y servidores, automáticas, con varias versiones y comprobando que se pueden restaurar. Es lo que te salva de un ransomware.
2. Actualiza todo: ordenadores, móviles, programas, el router y la web. Muchos ataques aprovechan fallos que ya tenían parche.
3. Verificación en dos pasos en el correo, la banca, la web y las herramientas de la empresa. Aunque roben una contraseña, no podrán entrar.
4. Forma a tu equipo para reconocer el phishing y el fraude del CEO. Una regla sencilla: ninguna transferencia ni cambio de cuenta bancaria sin confirmarlo por teléfono con alguien conocido.
5. Cada persona, solo los accesos que necesita, y quítalos cuando alguien deja la empresa.
6. Protege tu correo para que nadie pueda enviar correos en nombre de tu dominio. Se hace con SPF, DKIM y DMARC: te lo explicamos en esta guía y puedes revisar tu dominio con nuestro analizador de correo.
7. Mantén tu web: actualizaciones, copias y vigilancia. Te contamos cómo en la guía de seguridad en WordPress, y puedes hacer un primer repaso con nuestro analizador de seguridad.
8. Decide antes qué harás si hay un incidente: a quién llamar, qué desconectar y dónde están las copias.

• Llama al 017, la línea de ayuda en ciberseguridad de INCIBE. Es un servicio público y confidencial que atiende también a empresas, de 8:00 a 23:00 todos los días del año. También por WhatsApp (900 116 117) y Telegram (@INCIBE017).
• No borres nada y, si es un ransomware, desconecta el equipo de la red.
• Si había datos personales, el RGPD obliga a comunicar la brecha a la Agencia Española de Protección de Datos en un máximo de 72 horas, salvo que sea improbable que suponga un riesgo. Valóralo con tu asesor.
• Si el problema está en tu web, mira qué hacer si te han hackeado la web.

Toda empresa que trate datos personales (clientes, empleados, proveedores) tiene que aplicar medidas de seguridad adecuadas al riesgo, según el artículo 32 del RGPD. Y si tu empresa es mediana o grande y está en un sector crítico, o trabaja para una empresa así, te interesa saber qué es NIS2 y en qué punto está en España.

• Línea de ayuda en ciberseguridad (017).
• Políticas de seguridad para la pyme: modelos para escribir las normas de seguridad de tu empresa.
• Kit de concienciación para formar a tu equipo.
• Decálogo de ciberseguridad para empresas.
• Avisos de seguridad para empresas.

Sí. Muchos ataques no eligen víctima: se envían miles de correos de phishing o se buscan webs y equipos sin actualizar, y cae quien no está protegido. Una pyme tiene dinero, datos de clientes y acceso a otras empresas.

Las medidas que más riesgo quitan (copias, actualizaciones, verificación en dos pasos y formación) cuestan más en organización que en dinero. Lo caro suele ser no tenerlas: parar la empresa o perder los datos.

No. Es una medida más, pero no te protege de un fraude del CEO ni de un correo de phishing bien hecho, ni sustituye a las copias de seguridad y las actualizaciones.

A veces sí, por ejemplo de las Cámaras de Comercio. Las que están abiertas las recogemos en nuestra página de ayudas para digitalizar.

En LN Digital mantenemos y protegemos webs, servidores y correo de empresas: actualizaciones, copias fuera del servidor, vigilancia y respuesta a incidentes. Mira nuestro servicio de seguridad web o escríbenos.

Consultadas el 28 de octubre de 2026.

• INCIBE: balance de ciberseguridad 2025 (9-02-2026) e infografía con las consultas de empresas; línea de ayuda en ciberseguridad; decálogo de ciberseguridad para empresas y recursos para empresas.
• RGPD: Reglamento (UE) 2016/679, artículos 32 y 33.